多くの老人ホームでは入居前に説明会や施設見学などの機会を設けており、事前に施設の様子を知ることができるようになっています。
しかし、時には入居した後に何らかの問題が起きることもあります。
こうした事態が発生した場合は、クーリングオフ制度を利用することができます。
この制度は、入居契約を締結したから90日以内であれば無条件で契約を解除し、自由に退去できるというものです。
その際、入居時に前払いした費用は返還してもらえますが、月額利用料や食費などはすでに利用した日数分・回数分が差し引かれたうえで返還されます。
クーリングオフについては契約書や重要事項説明書などに記載があるので、事前に確認しておくことが重要です。
具体的な手続き方法等については、全国の消費生活センターなどで相談することができます。
